استاندارد ایزو 10004 یک راهنمای عمومی و از خانواده ایزو 9000 می باشد که برای طراحی، برنامه ريزی و اجرای فرآيند پایش و اندازه گیری رضایت مشتريان تدوین شده است. شرکت پیشرو ابر پارس پس از دریافت گواهینامه  ایزو 9000با اولویت قراردادن رضایت مشتری موفق به دریافت ایزو 10004 شد .

ادامه مطلب

در سال 1987 كميته فني 176 سازمان بين‌المللي استاندارد  سري استاندارد ایزو ۹۰۰۰   را به جهانيان ارائه نمود. هدف از تدوين اين سري استاندارد، بوجود آوردن الگويي بين‌المللي براي پياده‌سازي و استقرار سيستم‌هاي مديريت و تضمين كيفيت بوده است. شرکت پیشرو ابر پارس با پیاده سازی تفکر سیستمی و رویکرد فرآیند  و با نگاه فرآیندگرا    ارتباط مطلوب را بین واحدهای  خود ایجاد کرد تا علاوه بر بهبود ارتباطات واحد …

ادامه مطلب

   

ادامه مطلب